Survey Kepuasan Pelanggan

Parameter Survey

NO PARAMETER PELAYANAN NILAI
1 2 3 4 5 6
1 Informasi atau prosedur permohonan SLO
2 Jadwal atau proses pemeriksaan & pengujian
3 Kecepatan penanganan atau solusi atas pemeriksaan & pengujian
4 Keramahan pelayanan petugas teknik di lapangan
5 Keramahan bagian marketing atau admin kantor
6 Pelayanan pemeriksaan & pengujian atau pelayanan administrasi
7 Kemudahan sistem atau tatacara pembayaran
8 Harga atau biaya pemeriksaan & pengujian
9 Kualitas hasil pemeriksaan & pengujian
10 Catatan Pelanggan




PT. Prima Teknik System telah melaksanakan Survey Kepuasan Pelanggan setiap tahun untuk dijadikan dasar dan masukan dalam menyediakan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan. Dengan survey ini, PT. Prima Teknik System ingin melihat hasil dari berbagai aktivitas penyempurnaan kinerja dengan mengukur dan memahami feedback dari pelanggan. Untuk itu mohon kesediaan Anda untuk memberikan penilaian dan masukan kepada PT. Prima Teknik System, dimana hal ini sangat bermanfaat untuk meningkatkan kualitas layanan kami.

*Survey ini adalah syarat yang harus dipenuhi oleh pelanggan untuk proses pengambilan dokumen SLO